活动专题策划

1）产品导购类：

以展示产品，吸引用户采购产品为目的的专题。

2）客户推广类：

以展示产品、公司，吸引用户与对应公司联系的专题。

3）活动宣传类：

以吸引用户参与活动赢得积分、礼包、更多会员权限以及宣传公司某项服务，吸引用户报名参与的专题。

• 如何高效管理专题运营工作：

1）建立专题运营流程表：规范每个专题需要经过的流程以及每个环节的负责人和职责。

ü建立专题时间进度表：由专题运营负责人将专题每个流程预计的时间和当前进度及时记录以及时掌控每个专题当前的时间进度。

2）使用项目管理方法：每个专题指定项目负责人，参与项目的人员通过jira建立专题项目，将任务分配给专题各环节的负责人，每个环节的负责人完成系统任务后及时在系统中置任务状态并通知到相关人等。

3）高效管理专题文档：在wiki知识库中建立专题文档资料库，及时汇总当前专题的各项资料以及归档以往各期专题。

4）利用OSS后台有效专题管理：如长期制作有交互效果的专题，例如通过专题客户报名、客户积分、客户参与调研、客户采取某项行为等，可以采取OSS后台建立相关功能用于记录哪些用户报名、参与调研、参与活动等，便于跟踪并及时处理，形成线上的管理模式，避免邮件往来，记录混乱，无法有效跟踪。

• 如何更好地与产研设计配合：

1）将专题的产品研发设计运营接口人固定下来，形成一个虚拟团队。

2）各自对对方工作要有所了解。

运营应向产研设计介绍本网站专题活动的运营思路

产品则应培训运营人员如何从产品角度规划专题

设计则应培训运营人员视觉对于用户行为的影响

研发则应培训运营人员基础的系统承载能力等知识

3）专题策划时，运营人员除了实现运营目的外，应从产研设计角度来思考专题，如提供专题的线框图、可能出现的报错页面文案，SEO的要求，URL的需求等等

4）及时分享专题的效果。专题上线后一段时间，运营应将专题的效果及时分享给产研设计，让大家都能得到认可，同时也及时总结经验教训。

• 如何吸引用户转化：

用户转化的行为一般基于3个心理：

1）从便宜心理

用户倾向于占便宜（注意是占便宜而不是便宜），即用户原来只能以某类价格购买或获得某类服务的权限，现在可以以更低的价格购买或获得更多服务的权限。因此，突出前后价格或服务的对比十分重要。这就是很多网站促销会把原价划叉的原因

2）从众心理

用户倾向于拥有大多数人拥有的产品和服务，即用户对大多数人已经购买的产品和服务有信任感以及不愿脱离潮流而落伍的心理。因此，突出本专题已经有多少人报名购买参与非常重要。这就是很多网站把成交量作为搜索结果的筛选项以及参与人数直接呈现在专题页的原因。

3）从权威心理

用户倾向于认可权威人士认可和推荐的产品和服务，即用户对权威人士认可和推荐的产品和服务有服从性和安全感。因此，突出本专题业内某龙头企业或知名企业参与能很好地带动其他企业参与。这就是很多网站把品牌以及成功故事放在页面上的原因。

4）饥饿心理

越是有一定难度获得的产品和服务越能吸引用户参与。难度往往体现出该产品或服务的稀缺性，稀缺性则体现着珍贵。因此，专题突出优惠的产品和服务的少量数量及名额，以及制造用户需采取一定行为才能获取等显得非常重要。