营销博客

服务优势

《优势服务》根据作者多年的实践经验,从实用 实操的角度就如何进行市场竞争分析,如何 制定服务战略、执行营销战术,如何做好客 户管理与服务,如何进行团队的管理工作等 方面,对服务的概念进行了详细而深入的阐 述。书中列举了大量的案例进行分析,同时, 用生活化、浅显易懂的表达方式使读者领会 到优势服务的理念。对强化服务意识,提升 服务素质,提高敬业精神,加强团队凝聚力, 提升企业的服务品质和服务形象,提高企业 的竞争优势起到了较好的辅导作用,是零售 行业管理者在工作中的必备工具书。

  • 优秀的专业团队

    1、学会思考要做什么事情,必须做好什么事情…

  • 良好的职业素养

    (一)职业信念“职业信念”是职业素养的核心…

  • 成功的代理经验

    深入地传授了营销(包括市场,渠道等方面)相…

  • 科学的管理体系

    在传统的管理中,生产中的工作责任都推到工人…

  • 合理的组织机构

    一旦通过工作专门化完成任务细分之后,就需要…

  • 服务理念

    首先,在工业部门中,产品的制造者、生产者、…